Müzakerenin temellerini kendi hızınızda öğrenin
Negotiation Essentials Online çevrimiçi eğitimimiz; müzakere sürecini kendi hızında öğrenmek isteyenler için eğlenceli, etkileşimli ve son derece pratik 10 bağımsız e-öğrenme modülünden oluşur — hiç deneyim gerektirmez.
Negotiation Essentials Online neleri kapsar?
Online eğitim hakkında
Müzakere Esasları Online kimler için?
Negotiation Essentials Online; satış ve hizmet ekiplerinden tedarikçilerle çalışan personele, perakende çalışanlarından müşterilerle görüşen müşteri hizmetleri ekiplerine kadar müzakereyle anlaşma sağlamak isteyen herkes için, kendi hızında ilerlenebilen kısa bir eğitim programıdır.
Negotiation Essentials Online neleri kapsar?
Kolay sindirilebilir, her biri bağımsız 10 modül ile; müzakere stratejisini ve temel becerileri kendi hızınızda öğrenebilirsiniz.
- Başarılı müzakerecilerin ticari ve kişisel çatışmaları nasıl çözdüğü
- Müzakere sürecinin yol haritası
- Müzakerelere hazırlık için kontrol listesi
- Esnekliğin (flexibility) nasıl tespit edileceği
- Müzakere sohbetini yapıcı şekilde yönetmek
- Yetkin müzakerecileri masaya getiren unsurlar
- Müzakere sürecini ileri taşımak
- Her müzakerenin kalbi: Pazarlık (bargaining)
- Engelleri aşmak için bir teklifi paketleme (sunma)
- Temel derslerin özeti ve SSS (Sık Sorulan Sorular)
“Birleşik Krallık ve ABD’de çalıştaylar yaptık (…) Oturumları yürüten ekip son derece aydınlatıcı içgörüler sağladı ve çıkan sonuçlardan çok etkilendik. ROI dışında ölçmeyi önemsediğimiz metriklerden biri de ilişki ve ticari görüşmelerimizin ilişkiye etkisiydi. İkisi konusunda da çok memnun kaldık.”
Sylvian Masson, Program Manager Deal Desk – Facebook
Sadece “izle-geç” bir eğitimden fazlası
Animasyon Video Serisi
10 kısa modül; bir araya gelen 4 karakterin bir durum içinde müzakerenin farklı yönlerini öğrenip uygulamasını takip eden animasyonlardan oluşur.
Etkileşimli Aktiviteler
Her modül yaklaşık 15 dakika sürer ve öğrenmeyi pekiştirmek için etkileşimli aktiviteler içerir. Modüller istenen sırayla tamamlanabilir ve ihtiyaç duydukça tekrar edilebilir.
Derinlemesine İçerikler (Deep Dives)
Her modüle özel okuma materyalleri ve kaynaklarla öğreniminizi derinleştirin.
Yönetici Destek Paketi (Manager’s Support Pack)
Kurum içi eğitimden maksimum fayda sağlamak için Yönetici Destek Paketimizi kullanın. Paket; her modülü pekiştiren egzersizler ve her müzakereci için özelleştirilebilen destek oturumları içerir. (Ek bir opsiyondur.)
İlham verici ve ödüllendirici
A.N.S., hem bireysel hem iş ihtiyaçlarına göre şekillenen modern, uygulamalı, ekip ruhunu destekleyen ve keyifli bir öğrenme ortamında; mevcut yetkinliğinizi yükseltir ve başarılı müzakere etmeyi öğretir.
Yenilenmiş kontrol ve güven duygusuyla; risklerden kaçınır, fırsatları yakalar ve yaratıcı tekniklerle en iyi anlaşmayı hedeflersiniz.
Uzman koçluk
A.N.S., sahada yılların deneyimine ve kanıtlanmış başarı geçmişine sahip iki Scotwork danışmanı tarafından verilir.
Ortalama 1 danışman / 6 katılımcı oranı sayesinde hedefe yönelik, yüksek kaliteli bire-bir destek alırsınız.
Öğretmen oranı 1:6
Teoriden çok pratik
Beceri geliştirme yaklaşımımızın %80’i case-play, %20’si ise son derece ilgili ve uygulanabilir kısa anlatımlardan oluşur.
EKİP YETKİNLİĞİNİ ÖLÇÜMLEME / KARŞILAŞTIRMA
Müzakerecileriniz ne kadar ileri gidebilir?
Ekip/organizasyon müzakere etkinliğini hiç merak ettiniz mi? Kanıtlanmış en iyi uygulamaların üstünde mi altında mı? Nerede değer kaybediyor ya da ilişkileri riske atıyorlar? Öncelikleri ne — önce neyi düzeltmek gerek? Anlaşma ihtimali varken “en iyi alternatif” olarak neye yöneliyorlar?
Online Müzakere Yetkinliği Anketimiz, performansı hızlı ve tutarlı biçimde maksimize etmek için net bir fotoğraf sunar.
DAVRANIŞSAL STİL
Müzakere potansiyelinizi açığa çıkarın
Doğal müzakere stiliniz nedir? Bu stil, bazı alanları kolay ve doğal; bazılarını ise daha zor hale getirir.
Profilleme modelimiz, tercih ettiğiniz yaklaşımı görünür kılar ve daha esnek bir müzakereci olmanız için uyum stratejileri sunar.